EntryScape Community – Introduktionsguide
Välkommen till EntryScape Community – officiella forumet för EntryScape och alla som arbetar med eller är intresserade av EntryScape, datadelning, informationshantering och metadata. Drivs av MetaSolutions AB.
Det är en mötesplats och nyhetssektion för EntryScapes gemenskap på webben. Här kan du:
- Introducera dig själv
- Läsa uppdateringar från MetaSolutions och communityn
- Hitta annonseringar om evenemang och webinars (eller prenumerera på alla evenemang)
- Ställa frågor, dela erfarenheter och lära känna andra användare
Supportvägar för EntryScape
Här är de vanligaste supportvägarna:
-
Rådgivning och allmän support — via EntryScape Community (rekommenderas först). Ingår i ert EntryScape-avtal.
-
Tekniska fel och buggar — skicka e-post till EntryScape Helpdesk.
-
Personlig support och djup rådgivning — e-post direkt till medarbetare på MetaSolutions. Kräver överenskommelse om support-tid eller konsultuppdrag.
För att komma igång 
- Läs gärna välkomnandet här (rekommenderas).
- Skapa ett konto genom att registrera dig här!
- Klicka på knappen + Nytt ämne / + Create subject för att öppna rich text-redigeraren.
- Skriv din personliga introduktion och klicka på + Skapa ämne / + Create topic .
Tips för din introduktion (inspireras gärna av dessa frågorna här):
- Hur går berättelsen om dig?
- Hur ser din väg inom datadelning, informationshantering och metadata ut?
- Vilken är den brinnande fråga som driver dig i ditt arbete?
- Hur kom du igång och vilka hinder har du mött?
- Vilka tvivel har du kring arbetet och vägen framåt?
- Vilken typ av stöd vill du erbjuda till andra som går en liknande väg?
Läs mer detaljerad guide om hur du deltar här.
Regler och förhållningssätt finns här.
Hur använder du forumet?
EntryScape Community bygger på Discourse – en modern, användarvänlig open source-programvara för forum. Här är en pedagogisk översikt:
1. Hitta svar innan du frågar
Det bästa sättet att komma igång är att först söka efter det du undrar över.
- Använd sökfältet högst upp till höger genom förstoringsglaset.
- Bläddra i öppna kategorier (synliga för alla) – t.ex. efter ämne eller produkt:
De flesta vanliga frågor och svar finns redan här. Du kan ofta få snabb hjälp genom att läsa befintliga trådar. 
2. Stängda / privata kategorier 
Vissa kategorier är stängda och bara synliga för er egen organisation eller specifika grupper som är kunder hos MetaSolutions AB. Dessa används för:
- Interna frågor kring er verksamhet
- Supportärenden
- Känslig information
Om du tillhör en organisation som har tillgång, kommer dessa kategorier automatiskt att dyka upp när du är inloggad med samma e-postadress som ni har kopplad till er instans av EntryScape.
3. Skapa en egen fråga 
Hittar du inte svaret du söker? 
- Klicka på + Nytt ämne
- Välj rätt kategori
- Skriv en tydlig rubrik och en bra beskrivning
- Lägg gärna till taggar (t.ex. #entryscape-registry, #metadata, #fråga) för att öka sökbarheten
- Du kan bifoga skärmdumpar, filer eller länkar genom att ladda upp filer eller klistra in från urklipp
Ju tydligare du beskriver ditt ärende, desto lättare är det för andra (och MetaSolutions support) att hjälpa dig.
Bra att veta 
- Du kan prenumerera på enskilda kategorier, ämnen eller hela forumet för att få e-postnotiser.
- Använd Svara för att fortsätta en konversation och Citera om du vill referera till en specifik kommentar.
- Du kan markera svar som lösning (med ✓) när ditt problem är löst – det hjälper andra som har samma fråga.
- Var vänlig och respektfull – forumet bygger på ömsesidig hjälp och kunskapsdelning.
Välkommen att bli en aktiv del av EntryScape-gemenskapen!
Vi ser fram emot att höra din historia och stötta dig i ditt arbete med öppen data och metadata.
Har du frågor om själva forumet? Skapa gärna ett ämne i kategorin Gemenskap.